2020淘宝怎么开网店步骤

网店和实体店虽说都是销售,但是二者在经营上还是有区别的。近年来,网店的风头已经盖过实体店,但是网店店主中,有的人有经营技巧,有的人却缺乏技巧,所以有的如火如荼,有的业绩平平。经营网店,只要掌握一些经营技巧,一定会赚的盆满钵盈。

1.选好进货渠道。经营网店,一定要选好货,以及选好进货渠道。你所选的货物,最好是本地特有,这样才有竞争力,比如你在沿海城市,可以选海鲜,在服装厂附近,最好选服装,最好不要在网上订货,因为很多人都这样做,你不一定有优势,记住,一定要有优势。

2.装修好网店店面。网店的店面,是网店的脸面,一定要装修好,这样才能在第一眼吸引人、留住人。在做店面装修的时候,你可以先参观一下别人的店面是怎么做的,借鉴一下好的做法,拿张草稿纸,给自己做一个规划。需要注意的是,你的装修风格,一定要与商品吻合,比如儿童用品,就卡通一点,做零食,就休闲一点,不要不伦不类。

3.做美商品图文设计。最好找一个单反相机,给自己的商品拍照,拍好商品后,用制图软件将其修改完美,记住修饰不要过火,最好不要有色差,要不然会让买家觉得实物与图片相差太大,配上一些优美的文字,加上个性水印,做出自己的风格。

4.注重产品质量。商品什么最重要,当然是质量,你要是想让自己的店走得长远,回头客多的话,最好保障商品的质量,采购的时候不要图便宜,一定要多选选,选物美价廉的,让顾客有一个很好的购物体验,千万不要以次充好,心存侥幸,因为一次差评,可能会影响整个销售。

5. 获取流量。流量一直是做电商比较热衷的环节,那么流量有哪些渠道?很简单,换位思考,你是顾客,你会在哪些渠道买东西?

免费流量:常见的免费流量有自然搜索、类目流量、手机淘宝自然搜索

付费流量:常见的有直通车、淘宝客、钻石展位

活动流量:常见的有平台活动,比如聚划算、淘抢购、天天特价 。官方大促,比如双11,店铺自由活动,你自己可以安排计划活动,到这里大家可能觉得恩,差不多完了,其实还有一个压轴的重要环节。

6.提供优质服务。售后服务,不光是买家买东西时候,我们要给最好的服务态度,在售后(买家确认评价的前和后)都要和买家多联系,主动联系买家,告诉他“货已经发了哦,亲很快能收到哦”“亲明天要保持手机畅通哦”之类的话,这样买家会觉得你是个负责的卖家,愿意回头再买。还有,假如在买卖过程中出现了问题,一定要抱着:“吃小亏就是赚大钱”的心态,就算是我们理亏,也要让买家满意,有时候赔钱在所难免,也要忍耐。在和买家沟通时,一定要热情服务,如果在线,一定要及时给顾客服务,不在线的话,设置温馨的自动回复。面对问题比较多的客户,千万不要不耐烦,耐心给顾客解答,直到满意为止。

7.做好店铺推广。要采用发散思维,多个渠道宣传和推广好自己的店铺及商品,可以结合微商、朋友圈、自媒体等平台,以及淘宝客等渠道,采用分销的方式,加大商品的推广量,总之,要多点发力,才能遍地开花。

以上就是关于淘宝开店需要掌握的一些技巧,可以照着参考,不过具体情况还是要具体分析,毕竟每个人的淘宝店情况是不一样的,需要侧重运营的点也就不同。

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